{"id":400,"date":"2026-07-22T11:16:49","date_gmt":"2026-07-22T11:16:49","guid":{"rendered":"https:\/\/nautical.store\/tagastusleht\/"},"modified":"2026-07-30T08:16:27","modified_gmt":"2026-07-30T08:16:27","slug":"palautuslomake","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nautical.store\/fi\/palautuslomake\/","title":{"rendered":"Palautuslomake"},"content":{"rendered":"

Miten se toimii?<\/h2>\n

Peruutusoikeus<\/h3>\n

Ostajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupassa tehty sopimus 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa tilatun Tuotteen vastaanottamisesta lukien.<\/p>\n

Peruuttamisoikeutta ei sovelleta, jos ostaja on oikeushenkil\u00f6.<\/p>\n

14 p\u00e4iv\u00e4n peruuttamisoikeuden k\u00e4ytt\u00f6 edellytt\u00e4\u00e4, ett\u00e4 tilattua tuotetta ei k\u00e4ytet\u00e4 muulla tavalla kuin mik\u00e4 on tarpeen tuotteen olemuksen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi samalla tavalla kuin tuotetta saa kokeilla fyysisess\u00e4 kaupassa.<\/p>\n

Jos tuotetta on k\u00e4ytetty muuhun tarkoitukseen kuin sen olemuksen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseen, tai tuotteessa on k\u00e4yt\u00f6n tai kulumisen merkkej\u00e4, verkkokaupalla on oikeus v\u00e4hent\u00e4\u00e4 palautettavaa raham\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4 tuotteen arvon aleneman mukaisesti.<\/p>\n

Kun l\u00e4het\u00e4t Omnivalla, k\u00e4yt\u00e4 tekstiviestiss\u00e4 olevaa ilmaista palautuskoodia, joka on voimassa 14 p\u00e4iv\u00e4\u00e4. Saadaksesi ilmaisen palautuksen SmartPostilla, k\u00e4yt\u00e4 samaa koodia, jolla sait paketin, ilmaiseksi 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa. Palauttaaksesi tavarat sinun on l\u00e4hetett\u00e4v\u00e4\u00a0palautuslomake<\/strong><\/a>\u00a0viimeist\u00e4\u00e4n 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa tavaran vastaanottamisesta.<\/p>\n

Palautetun tuotteen saatuaan verkkokauppa palauttaa ostajalle mahdollisimman pian, kuitenkin viimeist\u00e4\u00e4n 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluttua peruuttamishakemuksen saapumisesta, kaikki ostajalta sopimuksen mukaan saadut maksut.<\/p>\n

Verkkokauppa voi kielt\u00e4yty\u00e4 palauttamasta rahoja, kunnes se on saanut takaisin sopimuksen kohteena olevan tuotteen tai kunnes ostaja on n\u00e4ytt\u00e4nyt toteen, ett\u00e4 h\u00e4n on l\u00e4hett\u00e4nyt tuotteen takaisin riippuen siit\u00e4, kumpi tapahtuu aikaisemmin.<\/p>\n

Jos ostaja on valinnut selv\u00e4sanaisesti muun kuin Verkkokaupan ehdottaman halvimman normaalin toimitustavan, Verkkokaupan ei tarvitse korvata kuluttajalle kulua, joka ylitt\u00e4\u00e4 normaaliin toimitustapaan liittyv\u00e4n kulun.<\/p>\n

Verkkokaupalla on oikeus peruuttaa kauppa ja vaatia ostajalta tuotteen palauttamista, jos tuotteen hinta on verkkokaupassa vahingossa ilmoitettu huomattavasti markkinahintaa pienemp\u00e4n\u00e4.<\/p>\n

Reklamointioikeus<\/h3>\n

Verkkokauppa vastaa myym\u00e4ns\u00e4 tuotteen sellaisesta ep\u00e4asianmukaisuudesta tai puutteesta, joka oli olemassa jo tuotteen luovutushetkell\u00e4 tai joka ilmenee kahden vuoden kuluessa tuotteen luovutuksesta ostajalle. T\u00e4st\u00e4 ensimm\u00e4isen vuoden kuluessa tuotteen luovutuksesta ostajalle edellytet\u00e4\u00e4n, ett\u00e4 puute oli olemassa jo esineen luovutusaikana. T\u00e4m\u00e4n oletuksen kumoaminen on Verkkokaupan velvollisuus.<\/p>\n

Tuotteen puutteen ilmetty\u00e4 ostajalla on oikeus ottaa kahden kuukauden kuluessa yhteytt\u00e4 verkkokauppaan l\u00e4hett\u00e4m\u00e4ll\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postia osoitteeseen\u00a0info@nauticalpartners.ee\u00a0tai soittamalla numeroon:\u00a0+372 5552 3133<\/a>.<\/p>\n

Verkkokauppa ei vastaa puutteista, jotka ovat syntyneet sen j\u00e4lkeen kun tuote on luovutettu ostajalle.<\/p>\n

Jos verkkokaupasta ostetussa tuotteessa on puutteita, joista verkkokauppa vastaa, Verkkokauppa korjaa tai vaihtaa viallisen tuotteen. Ellei tuotetta ole mahdollista korjata tai vaihtaa, Verkkokauppa palauttaa ostajalle kaikki kauppaan liittyv\u00e4t maksut.<\/p>\n

Verkkokauppa vastaa kuluttajan reklamaatioon kirjallisesti tai muulla tavalla, josta j\u00e4\u00e4 kirjallinen todiste, 15 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa.<\/p>\n

Erimielisyyksien ratkaiseminen<\/h3>\n

Jos ostajalla on Verkkokauppaa koskevia valituksia, ne l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n s\u00e4hk\u00f6postiosoitteeseen\u00a0info@nauticalpartners.ee\u00a0tai soittaa numeroon\u00a0+372 5552 3133<\/a>.<\/p>\n

Elleiv\u00e4t ostaja ja Verkkokauppa pysty ratkaisemaan riitaa neuvotteluteitse, ostaja voi valittaa asiasta Viron kuluttajariitalautakunnalle. Menettelyihin voi tutustua ja hakemuksen voi j\u00e4tt\u00e4\u00e4\u00a0t\u00e4ss\u00e4<\/a><\/strong>. Kuluttajariitalautakunta on toimivaltainen ratkaisemaan ostajan ja Verkkokaupan v\u00e4lisest\u00e4 sopimuksesta aiheutuvia riitoja. Ostajan valituksen k\u00e4sittely lautakunnassa on maksutonta.<\/p>\n

Ostaja voi ottaa yhteytt\u00e4\u00a0Euroopan kuluttajakeskukseen<\/a><\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Miten se toimii? Peruutusoikeus Ostajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupassa tehty sopimus 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa tilatun Tuotteen vastaanottamisesta lukien. Peruuttamisoikeutta ei sovelleta, jos ostaja on oikeushenkil\u00f6. 14 p\u00e4iv\u00e4n peruuttamisoikeuden k\u00e4ytt\u00f6 edellytt\u00e4\u00e4, ett\u00e4 tilattua tuotetta ei k\u00e4ytet\u00e4 muulla tavalla kuin mik\u00e4 on tarpeen tuotteen olemuksen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi samalla tavalla kuin tuotetta saa kokeilla fyysisess\u00e4 kaupassa. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"templates\/terms.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-400","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nPalautuslomake - Nautical Store<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/nautical.store\/fi\/palautuslomake\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Palautuslomake - Nautical Store\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Miten se toimii? Peruutusoikeus Ostajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupassa tehty sopimus 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa tilatun Tuotteen vastaanottamisesta lukien. Peruuttamisoikeutta ei sovelleta, jos ostaja on oikeushenkil\u00f6. 14 p\u00e4iv\u00e4n peruuttamisoikeuden k\u00e4ytt\u00f6 edellytt\u00e4\u00e4, ett\u00e4 tilattua tuotetta ei k\u00e4ytet\u00e4 muulla tavalla kuin mik\u00e4 on tarpeen tuotteen olemuksen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi samalla tavalla kuin tuotetta saa kokeilla fyysisess\u00e4 kaupassa. […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/nautical.store\/fi\/palautuslomake\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Nautical Store\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/nauticalstore\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-07-30T08:16:27+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/nautical.store\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/nautical-store-og-image-min.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"675\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/nautical.store\\\/fi\\\/palautuslomake\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/nautical.store\\\/fi\\\/palautuslomake\\\/\",\"name\":\"Palautuslomake - Nautical Store\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/nautical.store\\\/fi\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-07-22T11:16:49+00:00\",\"dateModified\":\"2026-07-30T08:16:27+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/nautical.store\\\/fi\\\/palautuslomake\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/nautical.store\\\/fi\\\/palautuslomake\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/nautical.store\\\/fi\\\/palautuslomake\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Avaleht\",\"item\":\"https:\\\/\\\/nautical.store\\\/fi\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Palautuslomake\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/nautical.store\\\/fi\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/nautical.store\\\/fi\\\/\",\"name\":\"Nautical Store\",\"description\":\"Kvaliteetsed ning k\u00f5rgelt tunnustatud br\u00e4ndiriided Pelle Petterson ja Holebrook\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/nautical.store\\\/fi\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/nautical.store\\\/fi\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/nautical.store\\\/fi\\\/#organization\",\"name\":\"Nautical Store\",\"url\":\"https:\\\/\\\/nautical.store\\\/fi\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/nautical.store\\\/fi\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/nautical.store\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/08\\\/Nautical-logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/nautical.store\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/08\\\/Nautical-logo.svg\",\"caption\":\"Nautical Store\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/nautical.store\\\/fi\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/nauticalstore\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/nautical__store\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Palautuslomake - Nautical Store","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/nautical.store\/fi\/palautuslomake\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Palautuslomake - Nautical Store","og_description":"Miten se toimii? Peruutusoikeus Ostajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupassa tehty sopimus 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa tilatun Tuotteen vastaanottamisesta lukien. Peruuttamisoikeutta ei sovelleta, jos ostaja on oikeushenkil\u00f6. 14 p\u00e4iv\u00e4n peruuttamisoikeuden k\u00e4ytt\u00f6 edellytt\u00e4\u00e4, ett\u00e4 tilattua tuotetta ei k\u00e4ytet\u00e4 muulla tavalla kuin mik\u00e4 on tarpeen tuotteen olemuksen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi samalla tavalla kuin tuotetta saa kokeilla fyysisess\u00e4 kaupassa. […]","og_url":"https:\/\/nautical.store\/fi\/palautuslomake\/","og_site_name":"Nautical Store","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/nauticalstore","article_modified_time":"2026-07-30T08:16:27+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":675,"url":"https:\/\/nautical.store\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/nautical-store-og-image-min.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Arvioitu lukuaika":"2 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/nautical.store\/fi\/palautuslomake\/","url":"https:\/\/nautical.store\/fi\/palautuslomake\/","name":"Palautuslomake - Nautical Store","isPartOf":{"@id":"https:\/\/nautical.store\/fi\/#website"},"datePublished":"2026-07-22T11:16:49+00:00","dateModified":"2026-07-30T08:16:27+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/nautical.store\/fi\/palautuslomake\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/nautical.store\/fi\/palautuslomake\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/nautical.store\/fi\/palautuslomake\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Avaleht","item":"https:\/\/nautical.store\/fi\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Palautuslomake"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/nautical.store\/fi\/#website","url":"https:\/\/nautical.store\/fi\/","name":"Nautical Store","description":"Kvaliteetsed ning k\u00f5rgelt tunnustatud br\u00e4ndiriided Pelle Petterson ja Holebrook","publisher":{"@id":"https:\/\/nautical.store\/fi\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/nautical.store\/fi\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/nautical.store\/fi\/#organization","name":"Nautical Store","url":"https:\/\/nautical.store\/fi\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/nautical.store\/fi\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/nautical.store\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Nautical-logo.svg","contentUrl":"https:\/\/nautical.store\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Nautical-logo.svg","caption":"Nautical Store"},"image":{"@id":"https:\/\/nautical.store\/fi\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/nauticalstore","https:\/\/www.instagram.com\/nautical__store\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nautical.store\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/400","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nautical.store\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/nautical.store\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nautical.store\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nautical.store\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=400"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/nautical.store\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/400\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":843,"href":"https:\/\/nautical.store\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/400\/revisions\/843"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nautical.store\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=400"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}